Delta ще пусне първокласни летищни салони — само месеци след възмущението от закриването на Sky Club

Delta Air Lines обяви плановете си да дебютира с по-високо ниво ексклузивни летищни салони — само месеци след като възмути пътниците, ограничавайки достъпа до своите Sky Club.

Първият от най-новите „премиум“ салони на Delta е планиран да отвори врати на международното летище „Джон Ф. Кенеди“ в Ню Йорк през юни, каза базираната в Атланта авиокомпания в прессъобщение, публикувано в четвъртък.

Първият салон се очаква да обхваща 38 000 квадратни фута, с бирария с пълно обслужване, пазар и специални уелнес зони, според съобщението.

Предстои да се отворят салони от висок клас в Лос Анджелис и Бостън през четвъртото тримесечие, въпреки че „няма два еднакви салона от премиум клас“, отбелязва Delta.

Указанията за достъп до салона все още се финализират, каза авиокомпанията в четвъртък, докато се отдалечава от универсалния подход - нещо, което прави от септември, откакто обяви основно преразглеждане на своите указания за достъп до Sky Club .

Delta първоначално каза, че за достъп до нейния Sky Club притежателите на карта American Express вече няма да получават неограничен достъп до салоните на летището на авиокомпанията в рамките на три часа преди заминаването.

Вместо това годишните такси ще варират от $550 до $695 за ограничен брой посещения на клуб. В допълнение, надстройките вече няма да се определят от изминатите километри, а от годишните разходи с авиокомпанията – което лоялните фенове определиха като „ужасно бизнес решение“.

Delta върна някои от промените, след като пътниците се отказаха, намалявайки праговете, за да спечелят елитен статус. Изпълнителният директор Ед Бастиан призна, че компанията е отишла „твърде далеч“ с ограничаването

Все пак моделът на състоянието, базиран на разходите, е настроен да влезе в сила на 1 февруари 2025 г. За да се подготвим, проследяването на разходите за неограничен достъп до салона започна на 1 февруари, за да се определи статусът на клуба за следващата година.

Започнете деня си с всичко, което трябва да знаете

Сутрешният доклад предоставя най-новите новини, видеоклипове, снимки и много други.

Благодаря, че се регистрирахте!

Щраквайки по-горе, вие се съгласявате с Условията за ползване и Политика за поверителност.

Никога не пропускайте история.

Може да се получи неограничен достъп до салона, като се похарчат най-малко $75 000 за квалифицирани карти Amex за една календарна година.

Клод Русел, вицепрезидент на Sky Club и Lounge опит на Delta, каза в съобщението: „Не е достатъчно да имаме красиви пространства и изключителни предложения. Клиентите на първокласния салон трябва да се чувстват добре дошли и известни, когато влязат през вратата, точно както биха направили в любимия си хотел или ресторант.“

В друг опит да успокои клиентите, които обмисляха да изоставят авиокомпанията заради фиаското й за лоялност на SkyMiles, Amex пусна няколко актуализации на своите кредитни карти Delta SkyMiles миналата седмица, включително кредит за полет от $200 след определена сума на разходите.

Пътуващите могат също така да очакват да получат до $240 кредити за ресторанти за ястия, резервирани с Resy, както и $120 до $240 кредити, които да използват в приложения за споделяне на превози като Lyft и Uber.

Картите от по-висок клас също ще получат $2500 в „долари, квалифицирани за медальон“, което ще приближи потребителите до достигане на елитен статус в авиокомпанията, каза Amex на 1 февруари.

Освен това притежателите на карти Delta вече ще могат да използват сертификати за придружител на по-широк набор от полети, включително до Хавай, Аляска, Мексико, Карибите и Централна Америка, вместо само до континенталната част на САЩ.

Нови Sky Lounges ще бъдат отворени в Северна Каролина и Сиатъл тази година, съобщи Delta също в четвъртък, докато съществуващият клуб в Маями ще бъде обновен през четвъртото тримесечие.

В момента има повече от 50 локации на Sky Club, според уебсайта на Delta.

Близките корпоративни отношения на Delta и Amex датират от десетилетия — и са били доходоносно партньорство и за двете страни.

Съобщава се, че в замяна на това, че предоставя на клиентите на Amex достъп до своите силно желани летищни салони, Delta е получила 6,8 милиарда долара от гиганта за кредитни карти само през 2023 г. като част от партньорството си за съвместна марка кредитни карти.

Парите идват от таксите, които Amex събира от милиардите долари, похарчени за картите от членове на карти.

За справка Бастиан каза на инвеститорите миналата година, че приблизително 1% от цялата американска икономика се харчи по кредитните карти на Delta.

Последвайте ни в